histoire de client

Équilibrer le risque et la récompense pour PointsBet

PointsBet regardé à Trustly pour les options de dépôt et de retrait qui ont réduit les coûts de traitement tout en minimisant les risques.

« Chez PointsBet, nous prenons des mesures cohérentes pour nous assurer que nous offrons la meilleure expérience possible à nos joueurs. Une grande partie de cela concerne les paiements. Dépôts et retraits via Trustly logique pour le joueur et nous parce qu’ils sont simples, sûrs et rentables par rapport à d’autres méthodes de paiement.
Steve McAleer
Directeur principal, Paiements et fraude

Le problème

Pour les utilisateurs de PointsBet, les paiements ne sont pas seulement un service, ils sont une partie essentielle de l’expérience de paris sportifs. Lors de la vérification et de l’intégration des fournisseurs de paiement, l’équipe De PointsBet voulait une solution qui était avant tout fiable et de confiance dans l’industrie et deuxièmement, rentable.

Les faibles taux d’approbation dus à des fonds non personnels entraînant des rendements peuvent causer des frictions dans l’expérience utilisateur et laisser PointsBet absorber une responsabilité monétaire inutile. PointsBet se tourne vers des options de paiement à bord avec des coûts de traitement inférieurs à ceux des cartes qu’ils savaient pouvoir maintenir des normes de performance lors d’événements sportifs de grande envergure à fort trafic. 

« Chez PointsBet, nous prenons des mesures cohérentes pour nous assurer que nous offrons la meilleure expérience possible à nos joueurs. Une grande partie de cela concerne les paiements. Dépôts et retraits via Trustly logique pour le joueur et nous parce qu’ils sont simples, sûrs et rentables par rapport à d’autres méthodes de paiement.
Steve McAleer
Directeur principal, Paiements et fraude

La solution

Lors de la recherche de méthodes de paiement à intégrer, PointBet sélectionné Trustly en raison de l’équilibre entre le risque et le rendement Open Banking Les paiements fournissent. Six facteurs ont contribué à leur décision : les paiements garantis, les taux d’approbation élevés, les frais de traitement moins élevés, la fiabilité, Trustlydans l’industrie des paris sportifs et le soutien supérieur des commerçants. 

  • Paiements garantis – pas de rétrofacturation 
  • Taux d’approbation élevés —Trustly le moteur de risque authentifie et les transactions de fonds
  • Faibles coûts de traitement : évitez les intermédiaires associés aux transactions par carte
  • Fiabilité : disponibilité de classe mondiale lors d’événements à fort trafic 
  • Réputation dans l’industrie - solide connaissance des réglementations de jeu d’un État à l’autre, flexibilité pour s’adapter aux changements
  • Soutien aux commerçants - expert en paiements dédié ; résolution d’incidents à grande vitesse
« Chez PointsBet, nous prenons des mesures cohérentes pour nous assurer que nous offrons la meilleure expérience possible à nos joueurs. Une grande partie de cela concerne les paiements. Dépôts et retraits via Trustly logique pour le joueur et nous parce qu’ils sont simples, sûrs et rentables par rapport à d’autres méthodes de paiement.
Steve McAleer
Directeur principal, Paiements et fraude

Les résultats

  • Croissance de 210 % d’une année à l’autre des transactions complétées 
  • Croissance de 196 % d’une année à l’autre du volume total des paiements
  • taux d’approbation de >90 % 
  • > 60% Initier à compléter le taux 
  • Haute performance pendant le SuperBowl : 100% de temps de disponibilité ; pic de transactions par seconde (TPS) : 192
  • Lancements d’États à New York, KS et LA - moins de deux semaines d’heure de lancement (30 jours est la norme de l’industrie)
« Chez PointsBet, nous prenons des mesures cohérentes pour nous assurer que nous offrons la meilleure expérience possible à nos joueurs. Une grande partie de cela concerne les paiements. Dépôts et retraits via Trustly logique pour le joueur et nous parce qu’ils sont simples, sûrs et rentables par rapport à d’autres méthodes de paiement.
Steve McAleer
Directeur principal, Paiements et fraude

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