Trustly dispose de deux équipes d’assistance distinctes et dédiées. Une équipe soutient nos clients nord-américains et une autre soutient nos clients de l’UE. Veuillez contacter l’équipe d’assistance appropriée comme décrit ci-dessous.
Amérique du Nord
- Pour nos clients nord-américains , ceux dont l’institution financière est en Amérique du Nord, notreTrustly Des conseillers en soutien nord-américains sont disponibles pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez les contacter par chat, sms, e-mail ou téléphone en demandant un rappel en utilisant le bouton Contactez-nous maintenant ci-dessous.
L’UE
- Pour nos clients de l’UE, ceux dont l’institution financière se trouve à l’extérieur de l’Amérique du Nord, vos questions d’assistance sont gérées par notre Trustly Équipe de soutien de l’UE. Vous pouvez visiter leTrustly Centre d’aide de l’UE pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées ou pour contacter l’équipe d’assistance de l’UE par chat ou par courriel.
