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L’utilisation du portail garantit que vous seul pouvez demander la suppression ou d’autres modifications de vos données, car le portail exige que vous vous connectiez à l’aide des mêmes informations d’identification bancaires que vous avez utilisées pour les transactions effectuées sur le Trustly plate-forme. Une fois que vous vous êtes authentifié auprès de votre banque, vous pouvez afficher les détails de toute transaction dans notre système et demander la suppression de vos données en accédant à Paramètres du compte.
Veuillez noter que la suppression des données n’est pas immédiate et qu’il existe des obligations légales auxquelles nous sommes soumis qui nécessitent le stockage des données pendant un certain temps. Par exemple, certaines règles et réglementations promulguées pour lutter contre le blanchiment d’argent exigent que nous conservions certaines données pendant au moins cinq ans après qu’une transaction de paiement a été effectuée en utilisant Trustly. Pour en savoir plus sur les raisons et la manière dont nous stockons les données personnelles, nos politiques de confidentialité et de conservation des données sont disponibles sur notre site Web à https://us.trustly.com/politique de confidentialité
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au portail ou si vous avez d’autres questions, veuillez contacter notre équipe d’assistance en utilisant le bouton Contactez-nous maintenant ci-dessous.
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