Pour établir une connexion sûre à votre banque, Trustly vous invite normalement à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe bancaires en ligne. Cela nous autorise à traiter les transactions que vous demandez. Dans certains cas, nous ne sommes pas en mesure d’utiliser la méthode de connexion standard et vous êtes invité à entrer manuellement vos informations. Cette méthode manuelle s’appelle la vérification électronique manuelle (MEC).
Dans deux cas précis, on pourrait vous demander d’utiliser MEC et d’entrer manuellement vos renseignements bancaires :
- Si la connexion à votre banque n’est pas disponible lorsque vous tentez une transaction, on peut vous présenter une option pour entrer manuellement les renseignements de votre compte afin de procéder à l’aide de MEC. Cela varie selon le commerçant et peut ne pas être une option que votre marchand prend en charge.
- Certaines connexions nécessitent une étape de validation de compte où un ou deux petits dépôts sont envoyés à votre compte pour vérification. C’est ce qu’on appelle les dépôts de micro-défi (MCD). Ce processus utilise MEC pour ces transactions et on vous demande d’entrer les renseignements de votre compte manuellement.
