Pourquoi m’invite-t-on à sélectionner mes renseignements lors de la vérification de mon identité ?

Lorsqu’il existe plusieurs ensembles de données liées à un compte, par exemple que vous avez un compte partagé, ou que plusieurs adresses postales ou e-mail ou numéros de téléphone sont trouvés, vous êtes invité à sélectionner vos informations parmi les données récupérées.

Pour terminer votre vérification d’identité, passez en revue les informations présentées, appuyez pour sélectionner vos informations parmi les options présentées, puis appuyez sur Continuer.

Si le bouton Continuer n’est pas disponible, vous n’avez pas encore sélectionné l’une des options.