Pour réinitialiser le mot de passe d’un compte de portail marchand, procédez comme suit :
- Ouvrez le portail des commerçants.
- Dans le menu déroulant de votre utilisateur en haut à droite, sélectionnez Gestion des utilisateurs.
- Localisez le compte qui doit être réinitialisé.
Remarque : Si votre liste de noms est longue, appuyez sur CTRL+F ou CMD+F pour trouver le nom sur la page. - Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
Une fenêtre contextuelle Réinitialiser le mot de passe s’affiche. - Sélectionnez Oui pour confirmer votre demande.
Un courriel est envoyé à l’adresse courriel de l’utilisateur avec des instructions pour terminer la réinitialisation.
