La date à laquelle la transaction sort de votre compte bancaire peut être différente de la date à laquelle vous avez effectué la transaction en raison d’un certain nombre de facteurs.
Délai de traitement
Bien que votre commerçant soit crédité immédiatement et que les fonds soient disponibles pour les achats ou affichés dans un portefeuille de paris, il faut 1 à 3 jours ouvrables pour retirer les fonds de votre compte bancaire. Les fins de semaine et les jours fériés ont une incidence sur le temps de traitement.
Heure limite
De plus, les transactions sont traitées par lots qui sont assujetties à des heures limites qui peuvent avoir une incidence sur le moment où elles sont comptabilisées dans votre compte bancaire. Par exemple, si vous demandez plusieurs transactions tôt le matin et plusieurs tard le soir, vos transactions du matin peuvent apparaître à la banque un jour et les transactions tard le soir le lendemain. Les fins de semaine et les jours fériés ont également une incidence sur les heures limites.
Rendements de fonds insuffisants
À l’occasion, lorsque la transaction est présentée à votre banque pour paiement, votre solde peut être inférieur au montant nécessaire pour compenser le paiement, ce qui entraîne un rendement insuffisant. Lorsque cela se produit, Trustly renverra la transaction à votre banque pour paiement dans le cadre d’un processus appelé représentation. Ces transactions apparaîtront une fois qu’elles seront correctement compensées. Si vous avez eu plusieurs articles retournés, ils peuvent apparaître ensemble dans des groupes sans rapport avec la date de transaction initiale, car ils sont renvoyés à la banque pour paiement en lots groupés.
Remarque : Un article de retour sans provision peut être présenté à la banque deux fois aux États-Unis et une seule fois au Canada.
Pourquoi la date de ma transaction est-elle différente de la date à laquelle l’argent est sorti de mon compte ?
