Comment Open Banking La connectivité augmente la conversion des clients

Convertir des clients potentiels en nouveaux utilisateurs peut être difficile à clouer efficacement. D’une part, il est important de vérifier et d’authentifier les nouveaux clients pour assurer la conformité réglementaire et atténuer les risques. D’autre part, le processus d’intégration est notoirement fastidieux car il existe de nombreuses exigences nécessaires pour évaluer un client à la recherche d’un prêt ou d’autres services financiers. 

Entrez Open Banking Les API, qui intègrent de manière transparente les comptes bancaires des consommateurs aux plateformes fintech pour rationaliser le processus d’intégration. L’élimination des frictions n’a pas à se faire au détriment de la prévention de la fraude ou de l’amortissement des normes KYC et AML. Open Banking la connectivité aide les clients embarqués rapidement et efficacement à augmenter la conversion et à les préparer à commencer à utiliser les services financiers fournis par les fintechs.

La friction d’intégration réduit la conversion

Vous pouvez consacrer beaucoup de temps et de budget à mettre votre produit ou service devant un consommateur, mais les obstacles à l’entrée, tels qu’un processus d’intégration trop compliqué, peuvent entraver son désir de continuer et de devenir des clients actifs. En fait, 63% des clients considèrent l’intégration comme une partie du processus d’achat d’un service ou d’un produit financier. Ainsi, le meilleur processus d’intégration est simple, efficace et ne complique pas trop les choses. C’est ainsi que vous pouvez augmenter les taux de conversion et réduire les baisses potentielles.

Prenons l’exemple du processus de prêt. L’obtention de l’approbation d’un prêt hypothécaire peut prendre des jours et nécessite de nombreux documents tels que des relevés bancaires et des talons de chèque de paie. Au lieu de soumettre des documents ou de remplir des formulaires de demande, ce qui peut entraîner des problèmes tels qu’une erreur manuelle, Open Banking peut fournir toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions de prêt précises en temps réel avec des données bancaires autorisées par le consommateur. 

De plus, les fintechs qui offrent des services financiers comme la gestion de patrimoine ou les investissements peuvent tirer parti Open Banking Connectivité API . Avec une connexion directe aux comptes bancaires des consommateurs, vous pouvez effectuer des vérifications KYC et AML précises pour vous assurer que les consommateurs sont en règle et fournir automatiquement toutes les informations nécessaires pour examiner chaque consommateur avec des données précises provenant des banques en temps réel. 

Open Banking Les données sont essentielles à l’expérience du consommateur 

Open Banking Les données améliorent les services financiers et profitent directement à l’expérience des consommateurs. Ceci est accompli en ayant un impact direct sur le processus d’intégration pour supprimer les entrées manuelles via nos connexions API qui saisissent les données de qualité bancaire directement des comptes grand public et en améliorant la vitesse de KYC, AML et d’autres exigences réglementaires sans sacrifier la sécurité.

Élimination de la saisie manuelle 

La saisie manuelle fait référence au travail initial que les consommateurs doivent faire lors de l’intégration. Il peut s’agir de tout ce qui va de l’impression, de la collecte et de la numérisation de documents pour un examen manuel ou la saisie de renseignements personnels et de la signature de documents pour initier une vérification de crédit. En d’autres termes, quel que soit le processus nécessaire, mais qui empêche le consommateur de démarrer et d’interagir avec votre entreprise. 

Open Banking peut éliminer tout ce travail initial et automatiser le processus d’intégration en connectant les comptes bancaires des consommateurs directement pour sourcer les informations. Tout ce qui est nécessaire est de se connecter à leur compte bancaire en ligne et l’API s’occupe du reste, loin d’avoir à télécharger et à numériser un tas de documents. 

En prime, les clients n’ont pas à prendre le temps de remplir de nombreux formulaires ou documents en ligne, ce qui réduit le risque d’erreurs de saisie manuelle. Taper ou entrer les mauvaises informations peut recommencer l’ensemble du processus et entraîner un désabonnement ou une frustration qui empêche les clients d’utiliser votre produit ou service. 

Une certaine quantité de friction est inévitable et parfois nécessaire, mais à l’ère numérique, il existe de meilleures façons de fournir des informations concrètes et précises sur les consommateurs sans avoir à tourner en rond pour les collecter et les rassembler. 

Vérification en temps réel

Comme mentionné dans la dernière section, les clients peuvent perdre tout intérêt si le processus d’intégration prend trop de temps. Bien qu’il soit compréhensible que les sociétés d’investissement ou de prêt prennent leur temps pour assurer la conformité réglementaire et dissuader les acteurs malveillants de leurs plates-formes, il est également généralement important pour les fintechs de fournir des services ou des produits en temps opportun. 

Open Banking Les données peuvent réduire considérablement le temps nécessaire à la collecte et à la vérification des données. En fait TrustlyOpen Banking les connexions permettent une vérification en temps réel des consommateurs via leurs comptes bancaires. Il n’est pas nécessaire d’attendre qu’une vérification de crédit soit terminée ou que de longues vérifications AML et KYC se terminent. 

Open Banking peut faire tout cela en temps réel sans compromettre la sécurité. La réduction du temps n’est pas le résultat de la prise de raccourcis dans le processus KYC ou AML ; c’est tout à cause de l’efficacité de Open Banking API, qui éliminent les étapes inutiles pour que les clients soient vérifiés et intégrés rapidement.  

Ne compliquez pas trop l’intégration 

Ne compliquez pas trop l’intégration des consommateurs. Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs veulent des services financiers personnalisés et des expériences transparentes. Au lieu de cela, vous pouvez tirer parti Open Banking à : 

• Accélérez l’intégration des clients avec des connexions API directes à leurs comptes bancaires. 
• Utilisez des données de qualité bancaire autorisées par les consommateurs pour évaluer avec précision la santé des consommateurs et les profils financiers. 
• Intégrez les consommateurs rapidement, souvent en temps réel, en condensant les processus d’intégration sans prendre de raccourcis qui pourraient conduire à des vulnérabilités.

Investir dans la simplification de l’intégration peut aider à la conversion des clients et stimuler la croissance et les revenus des entreprises de services financiers. Ne négligez pas l’importance de rendre votre processus d’intégration aussi convivial que possible, avec la vitesse, la précision et la commodité optimisées par Open Banking.

Obtenez de meilleures données bancaires dès aujourd’hui 

Trustly Connect et ID permettent aux fintechs de renforcer le processus d’intégration et de réduire les abandons de clients. Notre Open Banking Les intégrations d’API sont faciles à déployer et permettent à votre entreprise d’obtenir un excellent aperçu de nos offres de données. Aurez une longueur d’avance et découpez la voie vers l’intégration des consommateurs sans friction et en temps réel aujourd’hui. Demandez une démo gratuite pour en savoir plus. 

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